Privatlivspolitik

PRIVATLIVSMEDDELELSE

Tak, fordi du besøger vores hjemmeside, som drives af olqiursw.com ("Virksomheden"). Vi er forpligtet til at tilbyde en spændende og sikker online shoppingoplevelse og et højt niveau af personlig service, hvilket er synonymt med virksomheden. Denne forpligtelse omfatter respekt for og beskyttelse af dine personlige oplysningers privatliv.

Denne privatlivspolitik beskriver de typer oplysninger, vi indsamler fra og om dig, når du besøger vores hjemmeside (hver især et "Hjemmested"). Hjemmesiderne og al funktionalitet og funktioner derpå kaldes samlet for "Tjenesterne". Denne privatlivspolitik forklarer også, hvordan virksomheden kan bruge og dele dine personlige oplysninger, samt din mulighed for at kontrollere visse anvendelser af dem.

Ved at bruge tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik, herunder overførsel til og opbevaring af dine personlige oplysninger i USA/Canada/Hong Kong, og accepterer brugsbetingelserne, som er indarbejdet ved henvisning. Hvis du ikke accepterer, bedes du ikke tilgå eller bruge tjenesterne.

Spørgsmål: Hvilke oplysninger indsamler virksomheden?

A: Virksomheden kan indsamle oplysninger fra eller om dig på følgende måder:

Fra virksomhedens interaktioner med dig: Vi indsamler oplysninger fra og om dig og dine transaktioner og andre interaktioner med os. Dette kan omfatte, når du bruger tjenesterne, foretager et køb, tilmelder dig vores katalog, nyhedsbreve eller e-maillister, deltager i konkurrencer eller andre kampagner, deltager i en produktanmeldelse, undersøgelse eller andre lignende programmer, sender en gave eller et virtuelt gavekort til en person eller på anden måde kontakter os.

Hvis du foretager et køb hos os, kan vi også indsamle faktureringsadressen.

Oplysninger, du giver om en tredjepart: Hvis du sender en anden person en kommunikation fra tjenesterne, kan vi indsamle oplysninger såsom den pågældende persons navn, telefonnummer, e-mail og/eller leveringsadresse.

 

Automatisk på webstedet: Vi eller vores tjenesteudbydere kan bruge cookies, webbeacons/pixeltags, logfiler, JavaScript og andre teknologier til at indsamle visse ikke-personlige oplysninger om besøgende på vores websted, brugere af vores onlinetjenester og interaktioner med vores e-mails og onlineannoncer og til at give virksomheden mulighed for at holde styr på analyser og visse statistiske oplysninger. For eksempel kan vi indsamle oplysninger såsom din browsertype, operativsystemtype eller mobilenhedsmodel, viste websider, links, der klikkes på, IP-adresse, mobilenhedsidentifikator eller anden unik identifikator, websteder, der blev besøgt, før du kom til vores websted, den tid, du bruger på at se eller bruge webstedet, antallet af gange, du vender tilbage, eller andre klikstrøms- eller webstedsbrugsdata, e-mails, vi sender, som du åbner, videresender eller klikker dig igennem til vores websted. Indsamling af disse oplysninger og sammenkædning af dem med dine personlige oplysninger hjælper os med at skræddersy vores websted og forbedre din online shoppingoplevelse ved at gemme dine præferencer, mens du besøger et bestemt websted, og til at hjælpe med at identificere webstedsfunktioner, kampagner, annoncer og tilbud, der kan være af særlig interesse for dig, og målrette online- og mobilannoncer til dig på tværs af computere eller enheder, du måtte bruge.

Fra tredjepartskilder: Vi kan indhente oplysninger fra andre kilder for at opdatere eller supplere de oplysninger, du giver, eller som vi indsamler automatisk (f.eks. oplysninger til at validere eller opdatere din adresse eller andre demografiske oplysninger), eller når du opretter forbindelse til virksomheden via en tredjepart (herunder via sociale netværk) baseret på din registrering og dine privatlivsindstillinger på disse tredjepartswebsteder.

Kombination af oplysninger: Vi kan kombinere de oplysninger, vi modtager fra eller om dig, herunder oplysninger, du giver os, og oplysninger, vi automatisk indsamler via webstedet, samt oplysninger på tværs af andre computere eller enheder, som du bruger, med oplysninger, vi indsamler eller modtager om dig fra andre online- og offlinekilder eller fra andre tredjepartskilder.

Tredjepartsanalyse og -annoncer: Vi kan også bruge tredjepartsannoncer, -analyser og -sporingsværktøjer til bedre at forstå, hvem der bruger webstedet, hvordan folk bruger webstedet, hvordan vi kan forbedre effektiviteten af tjenesterne og relateret indhold, og for at hjælpe os eller disse tredjeparter med at vise dig mere målrettet annoncering på tværs af internettet. Disse tredjeparter kan bruge teknologi såsom cookies, web beacons, pixel tags, logfiler, flash cookies eller andre teknologier til at indsamle og gemme ikke-personlige oplysninger. De kan også kombinere oplysninger, de indsamler fra din interaktion med webstedet, med oplysninger, de indsamler fra andre kilder. Vi har ikke adgang til eller kontrol over disse tredjeparters brug af cookies eller andre sporingsteknologier.

 

Q: Hvad er mine sporingsmuligheder?

A: Visse dele af webstedet kræver cookies. Ved at registrere dig til og bruge tjenesterne accepterer du brugen af cookies. Hvis du ikke accepterer brugen af cookies, kan du ikke bruge tjenesterne. Følgende er en beskrivelse af de fire kategorier af cookies og eksempler på, hvordan vi bruger dem til at levere tjenesterne til dig:

Strengt nødvendige cookies – Disse cookies er afgørende for, at du kan navigere og bruge funktionaliteten på et websted, og uden dem kan tjenesterne ikke leveres. Vi bruger disse cookies blandt andet til at genkende og vedligeholde din logget ind-status under dit besøg og administrere din indkøbskurv.
Ydeevnecookies – Disse cookies indsamler oplysninger om, hvordan besøgende bruger tjenesterne, f.eks. sider, de besøger, og om de modtager fejlmeddelelser. Disse oplysninger identificerer dig ikke individuelt og bruges samlet til at forbedre vores tjenester.
Funktionalitetscookies – Disse cookies giver os mulighed for at huske visse valg, du foretager om, hvordan du kan lide at bruge tjenesterne, og give dig en mere personlig oplevelse, f.eks. dit leveringsland og valutapræferencer.
Målrettede cookies – Disse cookies bruges til at levere onlineannoncer, der er relevante for dig og dine interesser, og til at måle effektiviteten af reklamekampagner. De kan placeres på Tjenesterne af os eller af vores reklamepartnere med vores tilladelse. For mere information om målrettede cookies og din mulighed for at kontrollere deres brug, se venligst afsnittet om internetbaseret annoncering nedenfor.

Vores system reagerer muligvis ikke på Do Not Track-anmodninger eller headere fra nogle eller alle browsere. Vi kan bruge cookies eller andre teknologier til at levere mere relevant annoncering og til at forbinde data indsamlet på tværs af andre computere eller enheder, som du måtte bruge.

For at forstå dine valgmuligheder for at modtage mere relevant annoncering eller for at administrere dine indstillinger, bedes du gennemgå nedenstående oplysninger:

 

For at få mere at vide om administration af dine privatlivs- og lagringsindstillinger og fravalg af tredjepartscookies, kan du besøge Network Advertising Initiatives frameldingsside på http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp og www.aboutads.info/choices og følge instruktionerne om, hvordan du framelder dig. For instruktioner om, hvordan du specifikt framelder dig Criteos annonceringstjenester, kan du se Criteos privatlivspolitik på www.criteo.com/us/privacy-policy.

Hvis du ønsker at forhindre, at dine data bruges af Google Analytics, har Google udviklet browsertilføjelsen Google Analytics framelding, der er tilgængelig på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Derudover kan du finde oplysninger om cookies, herunder hvordan du afviser cookies, på: www.allaboutcookies.org. På din mobilenhed kan du også justere dine privatlivs- og annonceringsindstillinger for at kontrollere, om du vil modtage mere relevant annoncering.

Vi eller vores tjenesteudbydere kan også bruge Flash-cookies (også kendt som Local Stored Objects) eller andre lignende teknologier. En Flash-cookie er en lille datafil, der placeres på en computer ved hjælp af Adobe Flash eller lignende teknologi, som kan være indbygget i din computer eller downloadet eller installeret af dig på din computer. Vi bruger disse teknologier til at personliggøre og forbedre din onlineoplevelse, lette processer og personliggøre og gemme dine indstillinger. Flash-cookies kan hjælpe vores besøgende med f.eks. at indstille lydstyrkepræferencer forbundet med en videooplevelse, spille spil og udføre undersøgelser. De hjælper os med at forbedre vores websteder ved at måle, hvilke områder der er af størst interesse for kunderne. De kan genkendes af andre websteder eller af vores marketing- eller forretningspartnere. Flash-cookies er forskellige fra browsercookies, og de cookieadministrationsværktøjer, der leveres af din browser, fjerner muligvis ikke Flash-cookies. For at lære, hvordan du administrerer privatlivs- og lagringsindstillinger for Flash-cookies, kan du besøge http://www.sugoper.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. Hvis du deaktiverer Flash-cookies eller andre lignende teknologier, skal du være opmærksom på, at du muligvis ikke har adgang til visse funktioner og tjenester, der gør din onlineoplevelse mere effektiv og behagelig.

 

Q: Hvordan bruger virksomheden de indsamlede oplysninger?

A: Virksomheden kan bruge de oplysninger, vi indsamler fra og om dig, til et af følgende formål:

Til at validere, bekræfte, verificere, levere, installere og spore din ordre (herunder at behandle betalingskorttransaktioner, arrangere forsendelse, håndtere returneringer og refusioner, føre en fortegnelse over de køb, du foretager, og kontakte dig om dine ordrer, herunder telefonisk) eller til at servicere produkter, du har købt hos os.

Til at forbedre din online shoppingoplevelse, herunder som en måde at genkende dig og byde dig velkommen til webstedet.
Til at sende dig kataloger, information, nyhedsbreve, reklamemateriale og andre tilbud fra virksomheden eller på vegne af vores partnere og tilknyttede selskaber.
Til at give dig tilpasset webstedsindhold, målrettede tilbud, kampagner og reklamer på webstedet, via andre tredjepartswebsteder eller -apps eller via e-mail, sms'er, der tilbydes af virksomheden eller andre marketingpartnere, som kan være af interesse for dig.
Til at forbedre vores websteder, produkter/tjenester, kundeservice og kundernes shoppingoplevelse.
Til at bruge dine data i et aggregeret, ikke-specifikt format til analytiske og demografiske formål.
For at beskytte webstedets og vores virksomheds sikkerhed eller integritet, f.eks. ved at beskytte mod og forhindre svindel, uautoriserede transaktioner, krav og andet ansvar, og ved at håndtere risikoeksponering, herunder ved at identificere potentielle hackere og andre uautoriserede brugere.

For at kontakte dig, når det er nødvendigt eller efterspørges, herunder at besvare dine spørgsmål og kommentarer og yde kundesupport.

Som ellers beskrevet til dig ved dataindsamling.

Spørgsmål: Hvilke oplysninger deler virksomheden med andre?

Svar: Virksomheden kan dele personlige oplysninger, som vi indsamler fra og om dig, på følgende måder:

Virksomhedens tilknyttede selskaber: Vi kan dele indsamlede oplysninger inden for virksomhedens tilknyttede selskaber og eventuelle fremtidige tilføjelser til virksomhedens familie af tilknyttede selskaber.

Medmarkedsføringspartnere: Visse områder af tjenesterne kan leveres til dig i samarbejde med tredjeparter, f.eks. virksomheder, der leverer produkter og tjenester, belønningsprogrammer, gennemfører fælles salgsprogrammer, konkurrencer, reklamekampagner og andre fælles sponsorerede begivenheder. Sådanne tjenester vil identificere tredjeparten. Hvis du vælger at tilmelde dig produkter og/eller tjenester, der leveres i forbindelse med Tjenesterne, vil du enten give dine oplysninger til både Virksomheden og en sådan tredjepart, eller Virksomheden kan dele dine oplysninger direkte med en sådan tredjepart, så denne tredjepart kan levere deres produkter og vores produkter og tjenester direkte til dig.

 

Andre tredjeparter: Virksomheden kan dele dine oplysninger med udvalgte partnere, tilknyttede selskaber og andre tredjeparter, som vi mener kan have tilbud eller være af interesse for dig.

Juridiske oplysninger; Sikkerhed: Virksomheden kan overføre og/eller videregive de oplysninger, vi modtager fra og om dig, for at overholde en juridisk forpligtelse; for at give oplysninger til lovgivende myndigheder i overensstemmelse med gældende lov, og når vi i god tro mener, at loven kræver det. Vi forbeholder os også retten til at dele oplysninger med juridiske myndigheder og andre virksomheder med henblik på beskyttelse mod svindel og reduktion af kreditrisiko, for at opdage tekniske eller sikkerhedsmæssige sårbarheder, for at håndhæve vores brugsbetingelser eller andre gældende politikker eller for på anden måde at beskytte rettigheder, ejendom, sikkerhed eller tryghed for tredjeparter, brugere af Tjenesterne, Virksomheden eller offentligheden.

Salg af virksomhed: I løbet af vores normale forretningsgang kan vi sælge eller købe aktiver. Hvis en anden enhed erhverver hele eller en del af Virksomheden eller dens familie af tilknyttede virksomheder, kan oplysninger, vi har indsamlet om dig, overføres til en sådan enhed. Derudover kan sådanne oplysninger, hvis der anlægges konkurs- eller rekonstruktionsprocedurer af eller mod virksomheden eller dens familie af tilknyttede virksomheder, betragtes som et aktiv for den pågældende virksomhed og kan sælges eller overføres til tredjeparter. Skulle et salg eller en overførsel finde sted, vil vi gøre en rimelig indsats for at forsøge at kræve, at erhververen bruger personligt identificerbare oplysninger, der leveres via denne hjemmeside, på en måde, der er i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Tjenesteudbydere: Vi bruger tredjepartstjenesteudbydere til at udføre visse tjenester på vores vegne, når oplysningerne er nødvendige for, at de kan udføre deres opgaver.

Aggregerede eller anonyme ikke-personlige oplysninger: Vi kan også dele eller sælge ikke-identificerbare aggregerede eller anonyme oplysninger med vores tilknyttede virksomheder, agenter, tjenesteudbydere, forretningspartnere eller andre tredjeparter til deres markedsførings- eller analyseformål eller til andre lovlige formål. Denne type ikke-identificerbare og aggregerede oplysninger kan ikke bruges til at identificere dig personligt.

Tekstmarkedsføring og notifikationer (hvis relevant): Ved at indtaste dit telefonnummer ved kassen og initialisere et køb, abonnere via vores abonnement eller et søgeord, accepterer du, at vi må sende dig tekstnotifikationer (for din ordre, inklusive påmindelser om forladte indkøbskurve) og tekstmarkedsføringstilbud. Tekstmarkedsføringsbeskeder vil ikke overstige X pr. måned. Du kan afmelde dig yderligere tekstbeskeder ved at klikke på afmeldingslinket. Afsendelse af tekstbeskeder eller brug af automatiseringer kræver, at du indtaster telefonnumre eller modtagernavne i vores importør. Vi gemmer og bruger disse data til at vise dig kampagneanalyser og resultater, herunder leveringsstatus for beskeder, afsendelsesstatus og i nogle tilfælde om købet resulterede i et salg. Hvis du beslutter dig for at bruge vores linkforkorter i tekstbeskeder, indsamler vi oplysninger om, hvorvidt der blev klikket på linket eller ej, og bruger dem til at vise resultater i din analyse. Enhver anden tredjepartstjeneste, som du måtte beslutte at bruge uden for rammerne af sugoper.com (tredjeparts linkforkorter, GA-sporing osv.), vil du blive henvist til deres specifikke tredjepartspolitikker, som du skal acceptere. Når vi sender sms'erne, videregiver vi dataene til vores sms-operatør for at fuldføre deres levering. Oplysningerne deles kun med vores operatør, når en marketingkampagne er startet. Hvis dine modtagere ikke længere ønsker at modtage beskeder, skal de svare på beskeden med STOP eller kontakte os på nedenstående e-mailadresse, så vi kan afmelde dem.

 

Q: Hvordan kan jeg se, opdatere eller fjerne mine oplysninger?

S: Hvis du har foretaget et køb, kan du også kontakte vores kundeserviceafdeling på den e-mailadresse, der er angivet i afsnittet "Kontakt os" nedenfor, for at få adgang til eller opdatere disse oplysninger.

Du kan også udøve dine rettigheder, i henhold til gældende love, til at anmode om, at vi sletter eller begrænser adgangen til dine personoplysninger. Vi kan være nødt til at opbevare data til lovligt tilladte formål, og dette vil blive forklaret for dig, hvis det er nødvendigt.

Q: Hvilke valgmuligheder har jeg med hensyn til at modtage kommunikation fra virksomheden?

S: Hvis du foretager et køb, modtager du automatisk reklamemails og direct mail fra virksomheden. Vi giver vores kunder mulighed for at "fravælge" at få deres oplysninger brugt til formål, der ikke er direkte relateret til afgivelse, behandling, opfyldelse eller levering af en produktordre. Vi tilbyder dig følgende muligheder, hvis du foretrækker at "fravælge" at modtage information eller materialer, som vi mener kan være af interesse for dig:

Elektroniske kampagnetilbud: Du har til enhver tid mulighed for at "fravælge" at modtage reklamemails fra afsenderen ved kun at klikke på linket "afmeld" i en af de reklamemails, du modtager. Derudover kan du, hvis du har en onlinekonto, ændre dine e-mailpræferencer vedrørende e-mail fra os ved at logge ind på afsnittet "Din konto" på webstedet.

Reklametilbud via direkte post: Hvis du ønsker at blive fjernet fra vores virksomhedskatalog-mailingliste, bedes du kontakte en kundeservicerepræsentant via e-mail for at stoppe med at modtage papirkataloger.

Anden kontakt: I alle tilfælde kan du sende os en e-mail på den e-mailadresse, der er angivet i afsnittet "Kontakt os" nedenfor.

Spørgsmål: Hvad er Californiens privatlivsrettigheder?

Svar: Hvis du er bosiddende i Californien, kan du anmode om oplysninger om vores videregivelse af personlige oplysninger til tredjeparter eller tilknyttede virksomheder til deres direkte markedsføringsformål. For at fremsætte en sådan anmodning bedes du indsende en skriftlig anmodning til følgende e-mailadresse, hvor du angiver, at du ønsker en kopi af virksomhedens meddelelse om "California Privacy Rights": service@olqiursw.com. Angiv venligst "Attn: California Privacy" i emnelinjen. Vi er ikke ansvarlige for meddelelser, der ikke er mærket eller sendt korrekt, eller som ikke indeholder fuldstændige oplysninger. Der kan gå op til 30 dage, før vi behandler din anmodning. Du kan indsende en sådan anmodning én gang om året.

Ikke-tilknyttede tredjeparter er uafhængige af virksomheden, og hvis du ønsker at modtage oplysninger om dine valg af videregivelse eller stoppe kommunikation fra sådanne tredjeparter, skal du kontakte disse ikke-tilknyttede tredjeparter direkte.

Spørgsmål: Hvad med børns privatliv?

Svar: Det er vigtigt for os at beskytte børns privatliv, og webstedet er ikke beregnet til børn under tretten år. Vi henvender ikke webstedet til og indsamler heller ikke bevidst personlige oplysninger fra sådanne børn. Hvis du ikke er 18 år eller ældre, er du ikke autoriseret til at bruge tjenesterne. Hvis virksomheden erfarer, at et barn under tretten år har givet personligt identificerbare oplysninger til webstedet, vil den gøre en rimelig indsats for at fjerne sådanne oplysninger fra sine filer. Forældre bør være opmærksomme på, at der findes forældrekontrolværktøjer online, som du kan bruge til at forhindre dine børn i at indsende oplysninger online uden forældres tilladelse eller i at få adgang til materiale, der er skadeligt for mindreårige.

 

Q: Hvad med sikkerhed?

A: Vi har taget visse fysiske, administrative og tekniske skridt for at beskytte de oplysninger, vi indsamler fra og om vores kunder og besøgende på webstedet. Selvom vi gør alt for at sikre integriteten og sikkerheden af vores netværk og systemer, kan vi ikke garantere vores sikkerhedsforanstaltninger. Når du indtaster følsomme oplysninger (såsom kreditkortoplysninger) på vores formularer, krypterer vi overførslen af disse oplysninger ved hjælp af Secure Socket Layer-teknologi (SSL).

Q: Hvad med andre websteder?

A: Vores websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet virksomheden. Disse websteder kan sende deres egne cookies til besøgende, indsamle data eller anmode om dine oplysninger. Privatlivspolitikkerne på disse andre websteder kan være meget forskellige fra vores politik. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på disse andre websteder og kan ikke garantere sikkerheden af personlige oplysninger, du giver til eller indsamler af sådanne tredjepartswebsteder.

Q: Hvor og hvor længe gemmes mine data?

A: Dine personlige oplysninger kan blive gemt og behandlet på servere i USA/Canada/Hong Kong og er underlagt lovgivningen i USA/Canada/Hong Kong. De servere og databaser, hvor oplysningerne kan blive gemt, kan være placeret uden for det land, hvorfra du har tilgået denne hjemmeside, og i et land, hvor databeskyttelses- og andre love kan afvige fra dit bopælsland. Dine personlige oplysninger kan videregives som svar på forespørgsler eller anmodninger fra myndigheder eller for at besvare retslige processer i de lande, hvor vi opererer. Du giver samtykke til enhver sådan grænseoverskridende overførsel af dine personlige oplysninger.

Personlige oplysninger, som vi indsamler, tilgår eller behandler, vil kun blive opbevaret så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, som det er nødvendigt for vores legitime forretningsformål eller som påkrævet eller godkendt ved lov. Personlige oplysninger, der ikke længere er nødvendige for at opfylde de identificerede formål, vil blive destrueret, slettet eller anonymiseret eller anonymiseret.

Q: Hvad hvis jeg bor internationalt?

A: Vores digitale aktiviteter udføres helt eller delvist i USA/Canada/Hong Kong. Uanset hvor du bor, giver du samtykke til, at dine personoplysninger overføres, behandles og opbevares i USA/Canada/Hong Kong, og du giver virksomheden tilladelse til at bruge og indsamle dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Spørgsmål: Hvordan kommunikerer virksomheden ændringer af denne politik?

Svar: Eventuelle ændringer af vores privatlivspolitik vil blive offentliggjort her, så du altid ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger disse oplysninger, og om vi videregiver dem til nogen. Din fortsatte brug af webstedet efter offentliggørelse af ændringer af disse vilkår betyder, at du accepterer disse ændringer.

Spørgsmål: Hvem kontakter jeg, hvis jeg har yderligere spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne politik? Hvordan indgiver jeg klager?

Svar: Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores privatlivspraksis. Du er velkommen til at kontakte olqiursw.com kundeservice via e-mail på service@olqiursw.com. For alle anmodninger om afmelding, service@olqiursw.com. For spørgsmål vedrørende privatlivets fred, service@olqiursw.com.

Vi er åbne omkring, hvordan vi indsamler og bruger personlige oplysninger, og vi tager gerne imod dine spørgsmål og bekymringer. Hvis du har bekymringer eller klager over den måde, vi håndterer dine personlige oplysninger på, bedes du kontakte os på service@olqiursw.com. I det omfang du mener, at vi ikke har behandlet dine bekymringer, eller hvis du på anden måde vælger at gøre det, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i det land, hvor du bor, og/eller i USA. Du kan kontakte den amerikanske føderale handelskommission (Federal Trade Commission) vedrørende dine bekymringer. For mere information, se venligst https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.